martes, 31 de marzo de 2020

El Teletrabajo (3) 
Una oportunidad para mejorar nuestra calidad de vida humana

Por ello, les propongo tener en cuenta las siguientes generalidades, y desafiarse a encontrar en ellas los tips que les hagan sentido y más les resuenen, junto a los que les sugiero explícitamente.
·         Es importante que cada uno siga cumpliendo su misión y función dentro del equipo de trabajo. La individualidad del trabajo en casa no debe hacernos perder la dimensión del equipo de trabajo del cual seguimos siendo parte. La responsabilidad y el respeto de los horarios de reunión y demás tareas y compromisos asumidos son claves para el logro del objetivo común vigente, no obstante hasta que el grupo familiar conozca y acepte las reglas de juego de nuestro trabajo en casa pasará un tiempo. Paciencia, todos fuimos inscriptos para  asistir a la Escuela del Cambio de Hábitos.

·         No tenemos otra opción que seguir mejorando la comunicación. Uno de los grandes y comunes problemas que enfrentan todos los equipos/grupos humanos (en la situación que sea) es la mala comunicación entre sus miembros. Ya sabemos cuáles son las formas de comunicarnos que tenemos en nuestros trabajos y cuáles son los resultados que hasta ahora obtuvimos. Ahora se suma la natural falta de comunicación por no vernos y conectarnos todos los días, agravada por lo problemas propios de la señal y los medios con los que contamos cuando lo hacemos.

Los conceptos de diálogo y comunicación deben seguir presentes entre nosotros, sentir que el equipo/grupo siguen estando ahí es importante y alentador, seguimos trabajando juntos. No demos por obvio que siempre decimos lo que queremos decir. Hemos de acostumbrarnos a chequear con nuestros interlocutores si además de leer y oír lo que dijimos y/o escribimos, interpretaron lo que queremos decir. Tal vez esta última parte del diálogo sea una de las claves del crecimiento en nuestra capacidad de comunicarnos efectivamente, es decir, con resultados positivos y acuerdos pacíficos.

Aunque no lo hayamos pensado, al hacer home office no sólo ha cambiado nuestra cultura del trabajo sino que además estamos aprendiendo a hablar en un nuevo idioma, el virtual (presencial a distancia). El teletrabajo supone la telecomunicación, que es mucho más que el lenguaje que nos ofrece un e-mail o un wtsp. En esto es importante la continua referencia al canal de comunicación institucional, si no existe se debe crear uno, sin perjuicio del uso de los canales personales. Es una forma de mantener comunidad de información y continuidad del equipo de trabajo. Revisar con frecuencia el mail y el wtsp del grupo del trabajo nos ayudará mucho en el propósito de la mejora de la comunicación.

En casa seguramente se ha intensificado la comunicación presencial, ¿podemos decir que a unos 10 días de cuarentena hemos mejorado algunos temas familiares, que “por falta de tiempo”, no habíamos resuelto aún? ¿Hemos ganado al menos una batalla en estos días? Ese puede ser un termómetro de nuestra actual comunicación laboral (recuerden que aquí y allá somos los/as mismos/as).

NO SEREMOS LOS MISMOS, EL MUNDO NOS NECESITA MEJORES


Mg.  Adrián Cervera
Continua en El Teletrabajo (4)

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